Ajukan Penghapusan Akun via WhatsApp Admin
Untuk menjaga keamanan dan memastikan permintaan benar-benar berasal dari pemilik akun yang sah, pengajuan penghapusan akun diproses melalui verifikasi langsung dengan Admin Resmi JasaHub via WhatsApp.
Langkah Mengajukan Penghapusan Akun
- Pastikan tidak ada transaksi pesanan jasa, pencairan dana mitra, atau sengketa escrow yang masih berstatus aktif pada akun Anda.
- Klik tombol Request Penghapusan Akun via WhatsApp di atas untuk membuka obrolan dengan tim Admin JasaHub dengan format pesan yang sudah disiapkan.
- Lengkapi dan kirimkan data verifikasi kepemilikan akun berupa Nama Lengkap, Email Terdaftar, dan Nomor HP/WhatsApp yang terhubung di JasaHub.
- Tim kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses penghapusan akun serta data terkait dalam waktu maksimal 14 hari kerja, lalu mengirimkan konfirmasi setelah selesai.
Jenis Data yang Dihapus & Ketentuan Penyimpanan
Data yang Dihapus Permanen
- Informasi akun & profil (nama, username, email, nomor HP/WhatsApp, kata sandi, dan bio).
- Dokumen verifikasi identitas KYC (foto KTP dan foto selfie wajah).
- Informasi alamat tersimpan serta daftar layanan jasa, lowongan kerja, dan iklan aktif milik akun Anda.
- Sesi login dan token autentikasi aktif.
Data yang Disimpan Sementara (Retensi Terbatas)
- Catatan transaksi pembayaran, bukti transfer escrow, atau riwayat pencairan/refund yang masih dibutuhkan untuk audit keuangan, perpajakan, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa hukum sesuai peraturan di Indonesia.
- Data retensi tersebut tidak digunakan untuk pemasaran dan akan dihapus atau dianonimkan setelah kewajiban hukum berakhir.
Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi contact@jasahub.com.
Baca Kebijakan Privasi →